Termeni și condiții

Termeni si Conditii

Prin completarea acestui formular, declar ca doresc ca datele mele sa fie transmise catre SC INFONOWMEDITATII SRL. (de aici inainte «INFONOW MEDITATII») in scopul furnizarii de informatii despre produsele INFONOW MEDITATII. Confirm faptul ca toate informatiile din acest formular sunt adevarate si complete. Cunosc faptul ca INFONOW MEDITATII prelucreaza datele mele cu caracter personal in baza prevederilor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor, cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si pentru libera circulatie a acestor date. Am fost informat ca, in cazul in care nu voi mai fi de acord cu prelucrarea datelor mele personale in scop de marketing sau cu cedarea acestora catre terti intr-un asemenea scop, am dreptul de a formula un refuz, printr-o cerere scrisa care va fi transmisa INFONOW MEDITATII pe urmatoarea adresa: SC INFONOW MEDITATII SRL – INFONOW MEDITATII, cu sediul in Tecuci, jud. Galați, strada Furceni, numărul 62, in atenția lui Alex Băraru și Paul Ștefan Colța.  INFONOW MEDITATII – înseamnă InfoNowMeditatii SRL, o societate cu răspundere limitată, constituită și funcționând în conformitate cu legile din România, având sediul social în Tecuci, jud. Galați, str. Furceni 62 având număr de ordine în Registrul Comerțului Tecuci J17/1012/2020, C.U.I. 42990361.

             

           Contact:

             Telefon: +4079925027

             Email: infonow.ro@gmail.com

Declar că sunt de acord in mod expres si neechivoc ca INFONOW MEDITATII sa prelucreze aceste date cu caracter personal direct sau prin intermediul tertilor contractanti in vederea prelucrarii / furnizarii de informatii si a derularii oricaror raporturi juridice existente intre INFONOW MEDITATII si subsemnatul. Declar ca mi s-au adus la cunostinta prevederile Legii nr. 677/2001 prin care am urmatoarele drepturi: dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie asupra datelor, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a ma adresa justitiei. Pentru exercitarea acestor drepturi pot contacta INFONOW MEDITATII prin intermediul sectiunii "Contact" din site. De asemenea, imputernicesc banca sa furnizeze aceste informatii autoritatilor abilitate de lege, la cererea acestora, in conditiile legii. 

Continutul si elementele de grafica ale site-urilor www.infonow.ro/matenow.ro/bionow.ro, inclusiv, dar fara a se limita la acestea, tot continutul in format text, precum si sursele tehnice ale tuturor serviciilor si facilitatilor prezente si viitoare, cu exceptia cazului cand este mentionat expres un alt proprietar, sursele paginilor dar si orice alt material, transmis sub orice forma de si catre utilizatori (prin vizualizare directa pe site, prin newslettere etc,) apartin INFONOW MEDITATII. 

INFONOW MEDITATII isi rezerva dreptul de a modifica continutul si/sau structura site-ului in orice moment si fara nicio informare prealabila a utilizatorului. Astfel, utilizatorii site-ului nu pot ridica nicio obiectie cu privire la modificarile realizate. 

Utilizatorii au dreptul de a reproduce si utiliza informatiile continute pe site numai in interes personal sau numai cu indicarea sursei. Orice utilizare a continutului site-ului de catre terte persoane in alte scopuri decat cel personal se poate face numai cu acordul scris, expres si prealabil al INFONOW MEDITATII. Astfel, este interzisa copierea, preluarea, reproducerea, publicarea, transmiterea, vanzarea, distributia partiala, integrala sau modificata a continutului acestui site sau a oricarei parti a acestuia. INFONOW MEDITATII isi rezerva dreptul de a actiona in instanta orice persoana si/sau entitate care incalca prevederile de mai sus. 

Orice comunicari sau materiale pe care le transmiteti pe site-ul www.InfoNow.ro/MateNow.ro sau BioNow.ro, precum intrebari, comentarii, sugestii sau alte mesaje de acest fel vor fi considerate ca neconfidentiale si neprotejate de drepturi de proprietate intelectuala. Desi obiectivul nostru este de a va transmite informatii actualizate si exacte, nu putem garanta ca prezentele pagini nu contin erori, cu toate ca vom depune toate diligentele pentru remedierea acestora. In acest sens, INFONOW MEDITATII nu poate fi tinuta responsabila pentru niciun fel de daune produse utilizatorului site-ului. Orice persoana care doreste sa-si procure unul din serviciile sau produsele prezentate in site și nu este convins sau nu înțelege principiile lor de funcționare este rugata sa contacteze oricare din unitatile INFONOW MEDITATII pentru a se informa atat asupra disponibilitatii serviciului sau produsului in cauza, cat si asupra conditiilor contractuale, taxelor si comisioanelor aferente. 

Cu scopul de a raspunde mai bine nevoilor si intrebarilor dumneavoastra putem culege prin intermediul acestui site informatii care vor face scopul unei stocari si prelucrari electronice. Putem de asemenea sa inregistram 'cookies' in calculatorul dumneavoastra. Un 'cookie' inregistreaza informatii relative la navigarea dumneavoastra pe site-ul nostru (pagini vizitate, data si ora de vizitare) si poate fi consulat de catre noi cand veti reveni pe site-ul nostru. Pentru a va opune inregistrarii de 'cookies' trebuie sa setati programul dumneavoastra de navigat astfel incat sa nu accepte cookie-uri. De asemenea puteți verifica și pagina despre informații privind Cookies de pe pagina principală a website-urilor noastre.

Utilizarea acestui site este in totalitate responsabilitatea utilizatorilor. INFONOW MEDITATII si societatile sale afiliate sau orice alta parte implicata in conceperea, producerea sau oferirea site-ului nu sunt raspunzatoare pentru daune directe sau indirecte, de orice natura, ce ar rezulta din sau in legatura cu utilizarea acestui site sau a continutului sau. INFONOW MEDITATII nu isi asuma nicio responsabilitate si nu va fi raspunzatoare pentru nicio dauna sau virusi care ar putea sa infecteze computerul sau alte bunuri in urma accesarii sau utilizarii acestui site sau descarcarii oricarui material, informatii, text, imagini video sau audio de pe acest site. SC INFONOW MEDITATII SRL nu poate garanta/controla actualitatea/exactitatea informatiilor prezente pe site-urile unor terti la care se face trimitere pe site-ul www.InfoNow.ro/MateNow.ro/BioNow.ro. 

Prin bifarea casutei din cadrul formularului de comanda, declar ca am citit, inteles si sunt de acord cu Termenii si conditiile enuntate mai sus. Drepturile si obligatiile mele si ale INFONOW MEDITATII prevazute de prezentul document vor fi interpretate si guvernate in conformitate cu legea din România aferentă zilei semnării. 

Livrare

Livrarea Serviciilor se va face prin intermediul poștei electronice la adresa de e-mail indicată de Utilizator la momentul înregistrării/plasării Comenzii sau prin intermediul platformei, după finalizarea Plății prin unul din mijloacele exprimate pe website și in interiorul acestor termeni și condiții.

INFONOW MEDITATII își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze orice livrare a Serviciilor comandate dacă aceasta nu poate fi onorată din motive independente de voința Platformei care includ dar nu sunt limitate la: evenimente de forța majoră, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile, incendii, explozii, inundații, epidemii, greve etc.

Daca plata este efectuata prin transfer bancar atunci termenul de livrare este intre 1-3 zile lucratoare.

Daca plata este efectuata cu ajutorul procesatorului NETOPIA Payments atunci produsele sunt livrate automat dupa ce procesatorul confirma plata, in termen de cateva minute.

Renuntarea la cumparare

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.U.G. 34/2014. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, in termen de 14 zile de la denuntarea contractului. Se recomanda utlizarea aceluiasi serviciu de transport utilizat pentru receptionarea produselor

SC INFONOWMEDITATII SRL va inapoia contravaloarea comenzii in cel mai scurt timp posibil de la primirea produsului returnat.

Definitia contractului de vanzare (art. 2, 5.): orice contract in temeiul caruia profesionistul transfera sau se angajeaza sa transfere proprietatea asupra unor produse catre consumator, iar consumatorul plateste sau se angajeaza sa plateasca pretul acestora, inclusiv orice contract care are drept obiect atat produse, cat si servicii.

Incheierea contractului are loc in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmarii automate de primire a acesteia.

Art. 12 mentioneaza ca exercitarea dreptului de retragere pune capat obligatiilor partilor contractuale. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.

Prevederile OUG 34/2014 se aplica doar consumatorului definit ca orice persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociatii asa cum sunt definite la art. 2 pct. 2 OG 21/1992 privind protectia consumatorilor, republicata, cu modificarile si completarile ulterioare.

Consumatorul este responsabil doar in ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor. In conformitate cu Directiva 2011/83/UE, punctul (47) din prezentare: pentru a stabili natura, caracteristicile si modul de functionare a bunurilor, consumatorul ar trebui sa le manuiasca si sa le inspecteze in acelasi mod in care i s-ar permite sa-o faca intr-un magazin; de exemplu, consumatorul ar trebui doar sa probeze un articol de imbracaminte, nu sa il poarte. 

Unele produse sunt marcate cu un sigiliu aplicat de producator pe ambalaj. Acest sigiliu nu este prezent in mod obligatoriu, prezenta lui fiind specifica producatorului. Prezenta sigiliului nu este obligatorie pentru a demonstra ca produsul este exact in forma si conditiile in care a fost eliberat de catre producator. Deteriorarea sigiliului nu aduce nici o limitare dreptului de renuntare la contract.

SC INFONOWMEDITATII SRL poate refuza colaborarea cu consumatorii care au abuzat de dreptul de a renunta la cumparare. Notificarea acestora se va face anterior impunerii restrictiilor privind vanzarea de produse sau servicii.

Procedura de retragere din contract

Exercitarea dreptului de retragere

Consumatorul informeaza SC INFONOWMEDITATII SRL cu privire la decizia de retragere din contract prin una din variantele: model formular sau o declaratie neechivoca facuta pe un mediu durabil (hartie, mail sau fax). Consumatorul are la dispozitie 14 zile de la primirea produselor pentru a anunta retragerea din contract.

Obligatiile care revin SC INFONOWMEDITATII SRL

Rambursarea integrala a sumelor primite ca plata, inclusiv costurile livrarii in cazurile: produsul livrat nu corespunde specificatiilor din site, produs nefunctional in primele 48 ore (2 zile lucratoare) de la receptie, produs livrat gresit (exceptand situatia in care consumatorul a ales in mod explicit un alt tip de livrare decat livrarea standard). Rambursarea sumelor se va face folosind aceleasi modalitati de plata rezonabil aplicabile (in cazul platii numerar la livrare, rambursarea se va face prin transfer in cont bancar transmis neechivoc de consumator). Indeplinirea obligatiei de rambursare se face face in termen de 5 zile lucratoare de la receptionarea produselor.

Obligatiile care revin consumatorului

Produsele sunt inmanate SC INFONOWMEDITATII SRL personal sau predate unei persoane autorizate (curier desemnat) fara intarziere nejustificata si in decurs de maxim 14 zile de la anuntarea deciziei de retragere din contract. Consumatorul suporta costurile de returnare. Consumatorul este responsabil doar in ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor.

Produse excluse, fara drept de returnare

Urmatoarele categorii de produse nu se pot returna decat daca sunt sigilate/ cutia nedeschisa/ cutia nu prezinta urme in interior ca a fost deschisa:

  • a. Furnizarea de produse care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;

  • b. Consumabile de natură lichidă;

  • c. Produse care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igienă;

  • d. Produse confectionate dupa specificatiile prezentate de consumator sau personalizate in mod clar;

  • e. Servicii (achiziție bani virtuali din cadrul site-urilor ce aparțin de SC INFONOWMEDITATI SRL precum InfoNow.ro/MateNow.ro/BioNow.ro, testare, asamblare, montare);

  • f. Furnizarea de continut digital care nu este livrat pe suport material (exemplu eBook, Pachete Tutoriale Video, Pachet exlusiv).

  • k. Produsele aduse in stoc in urma unei comenzi speciale ferme si a efectuarii platii in avans, nu pot fi returnate.

Aceste limitari se aplica conform OUG 34/2014 art. 16.

Consumatorii care solicita returnarea produselor in cazul contractelor incheiate la punctul de lucru nu beneficiaza de dreptul de retragere din contract conform dispozitilor O.U.G. 34 din 2014. 

 

Exemple de produse si categorii de produse care pot fi supuse unor costuri suplimentare in vederea aducerii la conformitate/stare initiala:

  • Produse care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri mecaniceProdusele 

 

Retur de produse

Puteti solicita returul de produse in urmatoarele cazuri:

  • Produsul livrat nu corespunde specificatiilor din site. Puteti solicita returnarea acestuia pentru inlocuire sau rambursarea integrala a contravalorii (in cazul in care produsul nu mai este disponibil).

  • Produs in colet deteriorat. Pentru produsele ale caror colete prezinta deteriorari vizibile la primirea prin curier, va recomandam sa refuzati receptia lor. Pentru dovezi, coletul poate fi fotografiat si se poate intocmi un proces verbal impreuna cu reprezentantul firmei de curierat in care sa fie mentionata starea coletului din momentul livrarii. Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor va este transferat integral in momentul in care intrati in posesia fizica a produsului. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare. In cazul in care se utilizeaza un transportator insarcinat de catre consumator, riscul este transferat in momentul livrarii produselor catre transportator.

  • Produse livrate gresit. In cazul in care s-a livrat alt produs decat cel comandat.

Costurile de retur pentru situatiile prezentate mai sus (nu si in cazul renuntarii la cumparare) cad in sarcina magazinului nostru.

Solicitarile de retur se notifica pe site-ul nostru la secțiunea "CONTACT" sau prin prezentarea la sediul SC INFONOWMEDITATII SRL cu produsul respectiv in termen de 48 de ore de la primirea produsului.

Returnarea produselor la sediul INFONOW MEDITATII se poate face de luni pana vineri in intervalul 9:00 - 18:00. Vă recomandam expedierea prin curier.

Orice modificare a starii produselor sau deteriorarea ambalajului original a acestora ce face imposibila vanzarea produsului ca nou, duce automat la aplicarea unei proceduri de returnare supusa unor taxe administrative de readucere a produselor la starea in care au fost livrate; taxele sunt cuprinse intre 0 si 100% din valoarea initiala a produsului. Cuantumul taxei de asigurare a produsului va fi comunicat catre client la receptionarea produselor deteriorate/modificate.

Mențiune 
In toate cazurile de mai sus, cu exceptia celui referitor la defectele in perioada de garantie(unde se aplică), produsele trebuie returnate in starea in care au fost primite, de preferat in ambalajul original si obligatoriu insotite de toate accesoriile si documentele originale. Deteriorarea produselor sau punerea intr-o stare ce face imposibila revanzarea lor, poate genera costuri  de aducere la conformitate/stare initiala de pana la 100% din valoarea produsului.



x
Acest website utilizează cookie-uri pentru a creea o experiență cât mai plăcută. Învață mai multe Acceptă